Routeneren

Retourneren & Ruilen

Wanneer je niet tevreden bent met de aankopen kun je het uiteraard retourneren. Hoe dit moet?
Gelieve ons van tevoren te verwittigen via info@peuteractiviteitenweb.codat u een artikel wilt retourneren. U ontvangt een retourformulier en stuur het ons ingevuld terug in het retourpakket.

Wanneer jouw pakket bij ons binnen is gekomen, wordt het bedrag binnen 14 werkdagen retour gestort, behalve als er iets met de retour zending volgens ons niet in orde is. Als dit het geval is, kijken we samen met jou naar een passende oplossing.

Vul de retourformulier in en doe hem bij in het pakketje. Zonder formulier kunnen we de zending niet verwerken.

Wij hanteren de volgende voorwaarden aan het retouneren van het artikel:

* Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen.
* Retourneren is op eigen kosten.
* Uitzonderingen retourneren: digitale activiteiten, digitale thema’s en themaboeken.
* Het artikel dient in de originele staat te zijn.
* Alle items dienen in de originele verpakking retour gestuurd te worden dus in de zak of doos waarin het is bezorgd.

Wanneer de retour zending volgens ons niet voldoet aan de gestelde eisen hebben wij het recht deze te weigeren. Indien dit het geval is, vervalt het recht op terug betaling en zullen wij je via de mail daarvan op de hoogte stellen. 

Verstuur je pakket altijd met PostNL en met een Track & Trace. Peuteractiviteitenweb is namelijk niet aansprakelijk wanneer je retourpakket zoek raakt. Bewaar dit bewijs ook goed totdat het bedrag retour is gestort op de rekening. Bij geen of onvoldoende frankeren brengen wij extra kosten in rekening. Alle retourtjes die bij ons binnen komen worden geregistreerd zodat we altijd kunnen nagaan wanneer en of een retourzending bij ons binnen is gekomen.

 

 

  • Peuteractiviteitenweb

Sensorisch en Educatief Speelmateriaal...

PeuteractiviteitenKrant

Meld u aan voor onze krant
Aanmelden
© 2014 - 2021 Peuteractiviteitenweb | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel